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Dashboard e Minhas Tarefas

O panorama do SGQ para a gestão e a fila de pendências de cada pessoa

O problema que resolveA Qualidade monta o relatório do mês com planilhas tiradas de vários lugares, e cada pessoa descobre o que precisa fazer por e-mail ou cobrança. Ninguém vê de uma vez os documentos vencendo, as NCs paradas e os indicadores sem lançamento.

Quem usa: Diretoria, Gestor da Qualidade, Gestores de setor, Usuário Instituição.

Dashboard de Documentos: totais, pendentes de aprovação e próximos de vencer

O que faz

As marcadas como Opcional dependem de configuração.

Cinco seções no Dashboard

Um painel reúne documentos, indicadores, NCs, certificação e projetos.

Cada seção tem números, gráficos e detalhe por setor. Os filtros valem para o painel, que abre em tela cheia.

Documentos por etapa e validade

Mostra o que está em emissão, em aprovação, publicado e perto de vencer.

Visões de Emissão, Aprovação, Publicação e Validade, com faixas de vencimento por setor.

Não conformidades em números

Mostra a quantidade de NCs, o percentual respondido e concluído e o tempo médio de resposta.

Distribuição por etapa, registros por mês e tempo médio de resposta, com o prazo de cada porta de entrada.

Desempenho da liderança

A diretoria vê como cada liderança lança indicadores e faz as análises críticas.

Indicadores lançados, análises críticas feitas e meta alcançada, por setor e por liderança imediata.

Detalhe ao clicar no gráfico

A pessoa vai do número no gráfico ao registro que está por trás dele.

Clicar no gráfico abre a lista que compõe o número, com acesso a cada registro.

Minhas Tarefas

Cada pessoa vê num lugar o que espera por ela.

Abas de Documentos, Indicadores, Não Conformidades, Projetos e Ações e Certificação, com contadores.

Aprovações novas sem recarregar a página

A aprovação nova aparece na fila sem recarregar a página.

A lista de documentos de Minhas Tarefas recebe as tarefas novas enquanto a tela está aberta.

Aprovar e publicar na fila

Quem aprova decide sem procurar o documento.

Registrar aprovação, Reprovar com motivo, Publicar e Recusar publicação ficam em Minhas Tarefas.

Diferenciais

  • Painel de liderança com indicadores e análises por líder
  • Do gráfico ao registro com um clique
  • Uma fila só para aprovar, publicar e responder
  • Validade e vigência medidas em separado

Com os outros módulos

O Dashboard lê os dados de Documentos, Indicadores, Não Conformidade, Certificação e Projetos e Ações. Minhas Tarefas reúne as pendências desses módulos e os avisos chegam por e-mail. Não há conector para ferramentas externas de BI.

Limites e requisitos

  • Os gráficos do painel são fixos; não há montagem livre de painel.
  • Não há conector para ferramentas de BI.
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